Tieto ei itsestään johda toimintaan.
Tämän tietävät kaikki, joilla on keittiössään sarja tunnettujen kokkien kirjoittamia reseptikirjoja, mutta harvoin vieraita ihastelemassa valmiita keitoksia. Tämän tietävät kaikki, jotka ovat lukeneet kuntoiluoppaan – ja tietävät nyt kuntoilusta kaiken – mutta ovat silti huonokuntoisia.
Eikä liene ketään tupruttelijaa, joka ei täydellisen hyvin tietäisi, että tupakointi on haitallista.
Tarvitset toiminnan kehittämiseen mallit ja järjestelmät. Aivan ensimmäiseksi tarvitset kuitenkin kulttuurinmuutoksen.
Sinun on saatava itsesi ja porukkasi haluamaan ja tekemään sitä, minkä jo tiedät oikeaksi.
Ilmiö tunnetaan myös nimellä Knowing vs. Doing Gap. Tästä tietää enemmän vaikkapa Google Scholar http://scholar.google.fi/scholar?q=knowing+vs.+doing+gap&hl=fi&as_sdt=0&as_vis=1&oi=scholart