Kirjoitukset joissa ‘jaettu ymmärrys’

5. KÄSKY: Varmista, että toiminnanohjauksessa käytettävät termit ja käsitteet ovat yhteisesti sovitut – tämä joudutaan tekemään joka tapauksessa jossakin vaiheessa!

Minä luulin että sinä luulit että minä luulin.

Äärimmäisen harva on organisaatiossasi syvemmin perehtynyt toiminnanohjaukseen. Siksi valtaosa ihmisistä käyttää siihen liittyviä keskeisiä käsitteitä iloisena sekamelskana. Silloin luulot helposti korvaavat tiedon. Viestisi vääristyvät. Tavoitteesi tulkitaan väärin.

(lisää…)

1. KÄSKY: Varmistu siitä, että toiminnanohjaus ymmärretään samalla tavalla koko organisaatiossa!

Toiminnanohjausta ovat kaikki toimet, kaikilla organisaatiosi tasoilla, joilla asetat tavoitteita, resurssoit ne ja seuraat niiden toteutumista. Kyseessä on johtamisjärjestelmä, ei kasa ohjelmistoja.

(lisää…)