Varmista, että ymmärrätte käsitteet samalla tavalla!
Staffan Österholm,28 Tam 2010
5. KÄSKY: Varmista, että toiminnanohjauksessa käytettävät termit ja käsitteet ovat yhteisesti sovitut – tämä joudutaan tekemään joka tapauksessa jossakin vaiheessa!
Minä luulin että sinä luulit että minä luulin.
Äärimmäisen harva on organisaatiossasi syvemmin perehtynyt toiminnanohjaukseen. Siksi valtaosa ihmisistä käyttää siihen liittyviä keskeisiä käsitteitä iloisena sekamelskana. Silloin luulot helposti korvaavat tiedon. Viestisi vääristyvät. Tavoitteesi tulkitaan väärin.
Avainsanat: jaettu ymmärrys, käsite |
Ei kommentteja »
